เนื่องจากการระบาดของโรคโควิด-19 ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ.2564 เป็นต้นมา คลินิกเวชกรรมพุทธฉือจี้ จึงได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการเป็นแบบออนไลน์ด้วยวิธีการ “เทเลเมดิซีน” ก่อนจะกลับมาเปิดให้บริการออนไซต์อย่างเป็นทางการอีกครั้ง ในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2565 ด้วยมาตรการป้องกันโรคที่รัดกุม ทุกคนต้องผ่านการตรวจ ATK และมีผลเป็นลบ รวมถึงใช้การนัดหมายล่วงหน้า แบ่งช่วงเวลาเข้ารับบริการ เพื่อกระจายจำนวนผู้ป่วย ไม่ให้เกิดการหนาแน่น
ใช้เมตตาคู่ปัญญา เปิดบริการคลินิกออนไซต์
ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2564 เมื่อก้าวเข้าสู่คลินิกเวชกรรมพุทธฉือจี้ ผู้ป่วยและญาติทุกคน ต้องผ่านการวัดอุณหภูมิร่างกาย และตรวจโควิดด้วย ATK ก่อนจะเข้ารับบริการชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง เพื่อเข้ารับการตรวจเลือด ผ่านไปสองวัน ในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ เมื่อผลแลปออก จึงจะสามารถมาพบแพทย์ เพื่อตรวจรักษาติดตามอาการป่วยต่อไปได้
ผู้ป่วยที่ได้รับการนัดหมาย ผ่านการคัดกรองโรคเบื้องต้น ก่อนเข้ารับบริการในคลินิก
ทั้งเจ้าหน้าที่ จิตอาสา บุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วยและผู้ติดตาม จะได้รับการตรวจ ATK ฟรี ก่อนเข้าไปในคลินิก
ประธานบริหารมูลนิธิพุทธฉือจี้ไต้หวันในประเทศไทย สุกัญญา ริมพนาเวศ กล่าวถึงความตั้งใจในการกลับมาเปิดคลินิกให้บริการออนไซต์ว่า “เราจะพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อช่วยดูแลรักษาสุขภาพ ให้กับผู้ป่วยที่ลงทะเบียนล่วงหน้า หรือคนที่เดินเข้ามาขอความช่วยเหลือให้ได้มากที่สุดค่ะ”
คุณมรินทร์ธรณ์ เสมรอด พยาบาลสมาคมแพทย์อาสาฉือจี้ กล่าวว่า “เราพิจารณาความสำคัญของคนไข้เป็นหลักสำคัญ ดังนั้น ทุกคนจึงต้องก้าวข้ามความกลัวของเรา และมาระดมความคิดด้วยกันเพื่อคิดหามาตรการและวิธีการที่จะให้บริการทางด้านสุขภาพกับผู้ป่วยต่อไปค่ะ”
ให้ความช่วยเหลือที่จำเป็น ขณะเดียวกันก็ดูแลบุคลากรทางการแพทย์ แบ่งรอบผู้ป่วย กำจัดเชื้อโรคอย่างสม่ำเสมอ
จิตอาสา แดเนียล อามุส บอกเล่ามาตรการการนัดหมายคนไข้เพิ่มเติมว่า “ในวันตรวจแลปเลือด เราดำเนินการนัดผู้ป่วยมา 4 ช่วงเวลา เช่น 8.30 น. 9.30 น. 10.30 น. และ 11.30 น. เพื่อป้องกันไม่ให้คนแน่นขนัดครับ”
เว้นระยะห่างทางสังคม เพื่อความปลอดภัยของทุกคน
จิตอาสาฉือจี้ บริการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายและความดันโลหิตให้กับผู้ป่วย
เมื่อทุกคนมีผลตรวจ ATK เบื้องต้นเป็นลบ ก็ทำให้กระบวนการที่เหลือ สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างไม่ต้องวิตกกังวล คุณกัญญลักษณ์ ทองนุ่ม พยาบาลวิชาชีพ บอกเล่าความรู้สึกว่า “การสกรีนด้วย ATK ทุกเคสแบบนี้ มันเป็นการสกรีนแบบ 100% ทำให้คนที่ทำงานสามารถเข้าไปสัมผัสคนไข้ เข้าไปดูแลใกล้ชิดได้อย่างวางใจค่ะ”
ตั้งแต่เดือนเมษายนปีที่แล้ว คลินิกเวชกรรมพุทธฉือจี้เปลี่ยนรูปแบบให้บริการออนไลน์ แต่ก็ยังมีจุดที่ต้องเพิ่มเติม
จิตอาสาฉือจี้ คุณจางฮุ่ยเจิน อธิบายถึงรูปแบบและข้อจำกัดในการดูแลรักษาผู้ป่วยในช่วงที่ผ่านมาว่า “นับวันเคสส่งตัวไปโรงพยาบาลของเรา ก็ยิ่งมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งจากปัจจัยด้านโรคโควิดระบาด ทางโรงพยาบาลจำเป็นต้องจำกัดจำนวนผู้ป่วย ดังนั้นเราจึงต้องฟันฝ่าอุปสรรคนานัปการ เพื่อให้บริการตรวจรักษาในคลินิกของเราวันนี้ค่ะ”
คุณอาลี ติดตามคุณแม่มาเข้ารับการเจาะเลือดเพื่อตรวจสุขภาพ
เจ้าหน้าที่และจิตอาสาออกใบนัดให้ผู้ป่วยมาพบแพทย์และฟังผลการเจาะเลือด
ผู้ป่วยบอกเล่าอาการไม่สบายของตัวเองให้คุณหมอรับฟัง
ดูแลสุขภาพกายใจ ห่วงใยในทุกสถานการณ์
เมื่อเห็นบรรยากาศการคัดกรองและเว้นระยะห่างอย่างรัดกุม ทำให้ คุณฟาเทิน หนึ่งในผู้ป่วยที่มารับบริการ รู้สึกอุ่นใจเป็นอย่างมาก “ก่อนหน้านี้ แม้จะไม่ได้เข้ามาที่คลินิก แต่ฉือจี้จะส่งยาไปถึงหน้าประตูบ้านทุกเดือนไม่เคยขาด วันนี้เห็นการตรวจคัดกรอง และนัดหมายเพื่อกระจายผู้ป่วย ทำให้ไม่มีการกระจุกตัวกัน ฉันขอบอกเลยนะคะว่า ทุกอย่างทำได้ดีมาก ยกนิ้วให้เลย ขอบคุณทุกคนมากค่ะที่ทุ่มเทกันขนาดนี้”
น้องอาลี เด็กหนุ่มวัย 16 ปี ที่พาคุณแม่เดินทางมารับบริการตรวจรักษากับคลินิกเวชกรรมพุทธฉือจี้ ช่วยเป็นล่ามแปลภาษาบอกเล่าความรู้สึกแทนคุณแม่ว่า “คุณแม่รู้สึกขอบคุณมากครับ ที่คลินิกเวชกรรมพุทธฉือจี้ มอบโอกาสในการรักษาพยาบาลให้กับเรา”
อาศัยการนัดหมาย ป้องกันการรวมตัวของคนจำนวนมาก เพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม
คุณมรินทร์ธรณ์ เสมรอด พยาบาลสมาคมแพทย์อาสาฉือจี้ (ขวา) ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วย
ผู้ป่วยรับยาจากเภสัชกร โดยมีจิตอาสาฉือจี้คอยดูแลอย่างใกล้ชิด
คลินิกเวชกรรมพุทธฉือจี้ เริ่มเปิดให้บริการตรวจรักษาออนไซต์ทุกวันเสาร์-อาทิตย์ โดย ผู้ป่วยทุกคนต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าออนไลน์ จำกัดประมาณ 60 คน/วัน ใช้มาตรการป้องกันการแพร่ระบาดอย่างรัดกุม ดูแลรักษาสุขภาพของทุกคนด้วยความห่วงใย
เรื่อง บุษรา สมบัติ ภาพ พิณญ์ธิชา จันทร์สุขศรี บุษรา สมบัติ